Ваш городКиев?
Изменить

Отзывы - Онлайн-сервис Hotline. Finance

56 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

21.03.20
Ekaterina Albertovna
Восторг от вашей сервисности и максимальной клиентоориентированности.♥️
Оформляла тур. страховку ранее и после отмены на Booking.com(которым отдельный респект), билетов через *всеми любимых* МАУ (ОС от которых до сих пор в ожидании), решила уж заодно отправить запрос об отмене и вам, т.к. наткнулась на письмо в почте. И какое же было моё удивление на мгновенную реакцию в почте (ночное время), заинтересованность в оказании помощи и консультации. Забота о таких мелочах как проверить счёт, ибо смс о возврате средств может не быть, фокусировка внимания на то, что страховка была написана во множественном числе, а в истории переписки лишь одно страховое вложение (речь была о кол-ве туристов) - вот в таких деталях и проявляется ценность к каждому Клиенту, которая так важна и особенно приятна. Я даже не помню сумму этой страховки, настольно она была незначительной и не думала пытаться её возвращать и уж тем более подумать не могла, что после тяжелейшего рабочего дня мне среди ночи будет так поднято настроение. На след. день поступил звонок от менеджера, сообщив о каких-то деталях со страховой компанией (это я так слушала😀), в связи с чем возникли нюансы о возврате , предложили всевозможные варианты и сошлись на том, что страховщики самостоятельно со мной свяжутся и все решат (возможное продление или же замена страны). Несмотря на то, что страховщики по всей видимости имели ввиду все наши согласования и не предоставили до сих пор ОС - я крайне довольна вашей работой и обязательно к вам ещё обращусь (только пожалуй других страховщиков подберём😀). С наилучшими пожеланиями и особая благодарность менеджеру Екатерине (ведущей со мной почтовую переписку).
12:01 23 мартаHotline.finance
Катерина, дякуємо вам за хороший відгук (і такий деталізований 🙂). Сподіваємось ваша ситуація з відміною страховки та квитків скоро вирішиться. 😀
05.03.20
Вячеслав Холдаш
Хотлайн! Ты где? Кто ты? Где офис? Где телефоны? Как связаться? На сайте контакты не открываются, значит или кинут или пропадут с деньгами.
11:03 06 мартаHotline.finance
Наш офіс розміщений у Києві, вулиця Старокиївська, 10Г. http://prntscr.com/rch104Наш телефон 0800 330 804, відповідаємо щодня з 9:00 до 18:00. Також ви завжди можете написати нам повідомлення у фейсбуці, на пошту info@hotline.finance чи у чаті на сайті. Менеджери по роботі з клієнтами залюбки вам відпишуть і допоможуть розв'язати ваше питання.Уся контактна інформація у відкритому доступі в інтернеті.Також звертаю вашу увагу, що hotline.finance — не страхова компанія, а сайт, на якому розміщені пропозиції різних страхових компаній; поліси, які ви оформлюєте на сайті, — електронні (крім Зеленої картки), тому не потрібно їхати в наш офіс, щоб забрати страховку.
08.02.20
Ната Остапенко
По нашей вине была допущена ошибка, думали, что новую страховку придется покупать. Но спасибо оператору Кате, что помогла все исправить и очень оперативно. Всем рекомендуем.
09:45 10 февр.Hotline.finance
Ната, дякуємо, що вибрали hotline.finance. ☺️
10.01.20
Vladimir Zaytsev
Обращался в саппорт за помощью по не совсем стандартному вопросу с документами от страховой. Саппорт помог мне с моим вопросом (действительно были заинтересованы помочь), в отличии от самой страховой. Сервисом доволен. Спасибо
18:04 10 янв.Hotline.finance
Володимир, дякуємо вам за відгук. 🙂 Клієнти для нас на першому місці: і з класичними питаннями, і з нестандартними. Спасибі, що скористалися hotline.finance.
24.11.19
Вениамин Мелехов
Оперативная работа команды-основное преимущество работы с HotlineFinance. Только положительны впечатления, рекомендую
11:20 25 нояб.Hotline.finance
Веніамін, дякуємо за рекомендацію) Стараємося підтримувати якісний та оперативний сервіс. 🙂
24.10.19
Oleksandr Kuksa
Супер клиентоорентация у этих ребят. Реокмендую! При оформлении допустил ошибку в паспортных данных, сразу написал в чат на сайте(опреатор Юлия), за 15 минут помогли, связались сами со страховой и все поправили. После чего прислали новый полис на почту.
09.10.19
Оля Руникова
сервис на высоте! быстрое оформление, все наглядно и понятно, база страховых огромная.несколько раз оформляли туристические страховки, осаго - дело 5 минут. все моментально приходит на почту. отдельное спасибо клиент-менеджерам - ошибку в фамилии исправили в течении получаса в вечернее время , связавшись со страховой.
10:15 10 окт.Hotline.finance
Оля, не втомлюємося читати хороші відгуки) Дякуємо! Стараємося завжди підтримувати високий рівень клієнтоорієнтованості (і пізно ввечері теж 😉)
31.08.19
Андрей Александров
Идеально сделанное приложение. Купил автоцивилку по спец.предложению недавно. Никаких затырков или проблем. Сработали как часы. Моментально пришла страховка на почту и уже активированная в базе МТСБУ. Единственное, что я сделал - это написал в поддержку насчёт cashback и они очень вежливо сказали, что будет, но срок ещё не вышел, проконтролировали позже и убедились, что я получил. Customer care выше всяких похвал. Рекомендую. Молодцы. Отдельная благодарность Katya Semenyk из поддержки.
29.08.19
Vova Shket
Это чертовски круто и удобно. Завтра нужно выезжать в ближайший забугор, и оформил у них зелёнку на машину, и сегодня уже доставили. Ну и вышло дешевле, чем в будочках у границы. И дали всякие бумажки "что делать если", что не бывает лишним. Плюс, до этого покупал через них ОСАГО - через 3 минуты после онлайн оплаты получаешь полис в почту, и его можно даже не печатать.
20.08.19
Іван Марцін
Дуже легко і просто оформити онлайн страхування. Оформляв медичну страховку для виїзду за кордон. За кордоном стався страховий випадок, прийшлось звернутися за медичною допомогою. Там прийняли мій поліс і дуже гарно обслужили. Страхова компанія відшкодувала всі виплати. Дякую, чудовий сервіс. Рекомендую!
17.08.19
Олександр Сикош
Все нормально і чітко відбувається, тільки треба правильно заповнити всі поля, а служба підтримки слабенька, зате багато варіантів для вибору автоцивілки і по гарних цінах
07.08.19
Anatoliy Zhydkov
Киев, Старокиевская улица, 10Г
(Translated by Google) When purchasing an electronic policy, HMTSCs change the contact email of the policyholder in the policy for their unclear reasons, presumably that then there were problems with the registration of the electronic protocols or the registration of the office of the recipient of insurance payments. (Original) При купівлі електронного полісу ОСЦПВ змінюють контактний email страхувальника в полісі на свій з незрозумілих причин, мабуть щоб потім були проблеми з оформленням електронного європротоколу чи реєстрацією кабінету отримувача страхових виплат.
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти